มาตรฐาน JCI และ CCPC คืออะไร ทำไม VFC Center ถึงให้ความสำคัญ

มาตรฐาน JCI (Joint Commission International) คือระบบประเมินและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากลที่เน้น “ความปลอดภัยของผู้ป่วย” ครอบคลุมการดูแลรักษา ระบบบริหารคุณภาพ บุคลากร และสภาพแวดล้อม ส่วน CCPC (Clinical Care Program Certification) คือการรับรอง “โปรแกรมการรักษาเฉพาะด้าน” เช่น ภาวะมีบุตรยาก ยืนยันว่ากระบวนการดูแลเป็นไปตามแนวทางคลินิกและให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ โรงพยาบาลที่ผ่าน JCI/CCPC จึงน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และเป็นที่ยอมรับในนานาชาติ ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ VFC Center ให้ความสำคัญและยึดถือในการดูแลผู้ป่วย

ในยุคที่การแพทย์และการดูแลสุขภาพมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว คนไข้ย่อมมองหาทางเลือกในการใช้บริการที่ตอบโจทย์และรักษาได้อย่างตรงจุด การยกระดับคุณภาพโรงพยาบาลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามได้ เพราะไม่เพียงแต่สร้างความน่าเชื่อถือให้แก่สถานพยาบาล แต่ยังเป็นการรับประกันคุณภาพการรักษาและความปลอดภัยของผู้ป่วยอีกด้วย

หนึ่งในมาตรฐานสากลในวงการแพทย์ ซึ่งเป็นที่รู้จักในวงกว้าง คือมาตรฐาน JCI และ CCPC ที่มุ่งเน้นด้านคุณภาพและความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นหลัก ทั้งยังเป็นมาตรฐานที่ VFC Center ให้ความสำคัญและนำมาเป็นแนวทางในการดูแลคนไข้ ดังนั้นสำหรับคู่แต่งงานที่กำลังสนใจมาใช้บริการ การรู้ว่ามาตรฐาน JCI และ CCPC คืออะไร จะเป็นประโยชน์ต่อการนำมาประกอบการตัดสินใจเข้ารับการรักษาได้ดียิ่งขึ้น  

มาตรฐาน JCI คืออะไร ?

JCI ย่อมาจาก Joint Commission International คือองค์กรระหว่างประเทศที่จัดตั้งขึ้นเพื่อประเมินและรับรองคุณภาพของสถานพยาบาลต่าง ๆ ทั่วโลก โดยมีต้นกำเนิดมาจากประเทศสหรัฐอเมริกา และได้ขยายการดำเนินงานไปยังประเทศต่าง ๆ มากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

JCI มีจุดประสงค์หลักในการประเมินและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการให้บริการทางการแพทย์ ตั้งแต่ระบบการจัดการ การดูแลผู้ป่วย ไปจนถึงความปลอดภัยในสถานพยาบาล หากผ่านการรับรองจาก JCI ถือเป็นเครื่องยืนยันว่าโรงพยาบาลนั้น ๆ มีคุณภาพและมาตรฐานในระดับนานาชาติ

ปัจจุบันมีประเทศต่าง ๆ มากมายที่ใช้ JCI เป็นเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพโรงพยาบาล เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น รวมถึงประเทศไทย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและการยอมรับของมาตรฐานนี้ในระดับโลก

หลักเกณฑ์และมาตรฐานของ JCI

มาตรฐาน JCI มีหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดและครอบคลุมหลายด้าน ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นประเด็นสำคัญ ดังนี้

การดูแลความปลอดภัยของผู้ป่วย

ความปลอดภัยเป็นหัวใจหลักของมาตรฐาน JCI โดยเน้นการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ป่วย มีระบบการป้องกันและตรวจสอบที่เข้มงวด รวมถึงการจัดการข้อมูลผู้ป่วยอย่างถูกต้อง

การจัดการระบบคุณภาพ  

ในส่วนของการจัดการระบบคุณภาพ จะครอบคลุมการวางระบบและกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ มีการติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการบริการทางการแพทย์มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอ

การพัฒนาบุคลากรและทีมแพทย์  

มาตรฐาน JCI ยังให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีความรู้และทักษะที่ทันสมัย สามารถให้การดูแลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมในโรงพยาบาล

มาตรฐานนี้ ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมภายในโรงพยาบาล ทั้งในส่วนของโครงสร้างอาคาร ระบบสาธารณูปโภค และอุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อให้ผู้ป่วยและบุคลากรอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย

ทั้งนี้ สิ่งที่สำคัญคือมาตรฐาน JCI มีการประเมินอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงครั้งเดียว โดยมีการตรวจสอบและต่ออายุการรับรองเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าโรงพยาบาลยังคงรักษามาตรฐานไว้ได้อย่างสม่ำเสมอ

มาตรฐาน CCPC คืออะไร ?

CCPC ย่อมาจาก Clinical Care Program Certification เป็นการรับรองโปรแกรมการดูแลรักษาเฉพาะโรคหรือเฉพาะด้าน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรับรอง JCI โดยความแตกต่างระหว่างมาตรฐาน JCI กับ CCPC จะอยู่ที่ขอบเขตการประเมิน สำหรับ JCI จะประเมินทั้งโรงพยาบาลในทุกด้าน ส่วน CCPC จะประเมินเฉพาะโปรแกรมการรักษาในสาขาที่เชี่ยวชาญ เช่น โปรแกรมการรักษาโรคหัวใจ โปรแกรมการรักษาโรคหลอดเลือดสมอง โปรแกรมการรักษาภาวะมีบุตรยาก หรือโปรแกรมการรักษาโรคมะเร็ง

จะเห็นได้ว่า มาตรฐาน CCPC คือการรับประกันด้านโปรแกรมการรักษาเฉพาะด้านที่มีคุณภาพสูง พร้อมกับมีทีมแพทย์เฉพาะทางด้านเวชศาสตร์การเจริญพันธุ์คอยให้บริการ รวมถึงใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัย และกระบวนการรักษาที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

ความสำคัญของ JCI และ CCPC ต่อผู้ป่วยที่ใช้บริการในสถานพยาบาล

การเลือกเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลที่มีมาตรฐาน JCI และ CCPC มีประโยชน์โดยตรงต่อผู้ป่วยในด้านต่าง ๆ เหล่านี้

เพิ่มความมั่นใจในมาตรฐานการรักษา

ผู้ป่วยจะมั่นใจได้ว่าตนเองจะได้รับการรักษาที่ปลอดภัยและเป็นไปตามหลักปฏิบัติสากล ไม่ต้องกังวลเรื่องความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากระบบที่ไม่ได้มาตรฐาน

ลดความเสี่ยงอันตรายจากการรักษา

มาตรฐานเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้ยาที่ผิดพลาด การติดเชื้อในโรงพยาบาล หรือปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิต

ได้รับการดูแลตามมาตรฐานสากล

ไม่ว่าจะเป็นการดูแลโดยทีมแพทย์เฉพาะทางด้านเวชศาสตร์การเจริญพันธุ์ของโรงพยาบาล การใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย หรือกระบวนการที่ถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เป็นที่ยอมรับของชาวต่างชาติ

โรงพยาบาลที่ได้มาตรฐาน JCI และ CCPC มักเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ ทำให้ชาวต่างชาติที่เดินทางมารักษาในประเทศไทยสามารถมั่นใจในคุณภาพและเลือกใช้บริการได้อย่างสบายใจ

ขั้นตอนการรับรองมาตรฐาน JCI และ CCPC

การได้รับใบรับรองมาตรฐานสากลเหล่านี้ ต้องผ่านกระบวนการที่เข้มงวดและใช้ระยะเวลานาน สามารถสรุปโดยสังเขปได้ ดังนี้

1. เตรียมความพร้อมและปรับปรุงระบบภายในโรงพยาบาล

โรงพยาบาลต้องมีการปรับปรุงระบบต่าง ๆ ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ JCI และ CCPC ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านโครงสร้าง ระบบการทำงาน และการฝึกอบรมบุคลากร

2. ตรวจประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญจาก JCI

ผู้เชี่ยวชาญจะเข้ามาประเมินการทำงานจริงในทุกหน่วยงานของโรงพยาบาล เพื่อตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานอย่างแท้จริง

3. ติดตามผลและประเมินมาตรฐานซ้ำทุก 3 ปี

หลังจากได้รับการรับรองแล้ว โรงพยาบาลต้องมีการรักษาระบบและคุณภาพให้คงอยู่ รวมถึงมีการประเมินซ้ำทุก 3 ปี เพื่อยืนยันว่ามาตรฐานยังคงเป็นไปตามข้อกำหนด

VFC Center หนึ่งในสถานพยาบาลของไทยที่ได้รับการรับรอง JCI และ CCPC

ประเทศไทยมีโรงพยาบาลหลายแห่งที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน JCI และ CCPC แล้ว ซึ่งถือเป็นความภาคภูมิใจของวงการแพทย์ไทย

VFC Center ศูนย์เทคโนโลยีเพื่อการมีบุตร (V-Fertility Center) เป็นหนึ่งในสถานพยาบาลที่ได้รับใบรับรองเกียรติคุณ (Certificate of Distinction) จาก JCI (Joint Commission International) โดยอ้างอิงจากการประเมินความสอดคล้องตามมาตรฐานสากล แนวทางปฏิบัติทางคลินิก และผลลัพธ์ด้านการรักษา ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2562 ถึงวันที่ 23 สิงหาคม 2563

ทั้งนี้ การได้รับการรับรองดังกล่าวเป็นเครื่องยืนยันถึงคุณภาพระดับโลก ในด้านการดูแลรักษาภาวะมีบุตรยาก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ป่วย 

ทำไมควรเลือกใช้บริการกับสถานพยาบาลที่ได้มาตรฐาน JCI และ CCPC ?

การตัดสินใจเลือกสถานพยาบาลที่มีมาตรฐาน JCI และ CCPC ถือเป็นการลงทุนเพื่อสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับคุณ

• ได้รับการรักษาที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน ทุกขั้นตอนการรักษาตั้งแต่การวินิจฉัยไปจนถึงการฟื้นตัวจะถูกควบคุมอย่างเข้มงวดตามหลักเกณฑ์สากล
• มีระบบดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม ระบบเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อดูแลผู้ป่วยในทุกมิติ ไม่ใช่แค่การรักษาโรค แต่ยังรวมถึงความปลอดภัย ความสะอาด และความสะดวกสบาย

• บุคลากรได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐานสากล ทีมแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทุกคนได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลจากผู้ที่มีความรู้ความสามารถอย่างแท้จริง

มาตรฐาน JCI และ CCPC คือหัวใจสำคัญที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของโรงพยาบาลในการยกระดับคุณภาพและความปลอดภัยของผู้ป่วย การที่โรงพยาบาลอย่าง VFC Center ให้ความสำคัญกับการรับรองเหล่านี้ แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่ต้องการมอบคุณภาพของการรักษาให้แก่ผู้ป่วยทุกคน

สำหรับคู่แต่งงานที่วางแผนการตั้งครรภ์อย่างปลอดภัย และต้องการเข้าถึงสถานพยาบาลที่มีความน่าเชื่อถือ ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล สามารถเข้ารับคำปรึกษาจาก VFC Center ศูนย์เทคโนโลยีเพื่อการมีบุตร (V-Fertility Center) ทีมแพทย์พร้อมให้การรักษาภาวะมีบุตรยาก เครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัย และบริการที่ครอบคลุม ตั้งแต่การวางแผนตั้งครรภ์ การตรวจฮอร์โมน ไปจนถึงการรักษาด้วยเทคโนโลยี IVF และ ICSI

คำถามที่พบบ่อย (FAQs):

Q: JCI คืออะไร และสำคัญอย่างไรกับโรงพยาบาล?

A: JCI คือองค์กรนานาชาติที่รับรองคุณภาพโรงพยาบาล โดยประเมินตั้งแต่ความปลอดภัยผู้ป่วย ระบบบริหารคุณภาพ การพัฒนาบุคลากร ไปจนถึงสภาพแวดล้อมในโรงพยาบาล การได้รับการรับรองบ่งชี้ว่าการดูแลรักษาเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวด

Q: หลักเกณฑ์สำคัญของ JCI มีอะไรบ้าง?

A: แกนหลักคือความปลอดภัยของผู้ป่วย (patient safety) การจัดการระบบคุณภาพ (quality management) การพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง และการบริหารจัดการสภาพแวดล้อมให้ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย พร้อมการติดตามประเมินซ้ำเป็นระยะ

Q: CCPC คืออะไร แตกต่างจาก JCI อย่างไร?

A: CCPC คือการรับรอง “โปรแกรมการรักษาเฉพาะด้าน” เช่น โปรแกรมรักษาภาวะมีบุตรยาก ต่างจาก JCI ที่ประเมินทั้งโรงพยาบาล CCPC มุ่งยืนยันว่ากระบวนการดูแลเฉพาะสาขานั้นมีมาตรฐานตามแนวทางคลินิก มีทีมสหสาขาและผลลัพธ์ที่วัดได้

Q: ผู้ป่วยได้ประโยชน์อะไรจากโรงพยาบาลที่ได้ JCI/CCPC?

A: ได้รับการรักษาที่ปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดทางการแพทย์ มีอุปกรณ์ทันสมัย ทีมแพทย์เฉพาะทาง และกระบวนการดูแลที่พิสูจน์ตามมาตรฐานสากล เหมาะกับทั้งผู้ป่วยไทยและชาวต่างชาติที่ต้องการความมั่นใจสูง

Q: การรับรองมีอายุเท่าไร และตรวจซ้ำบ่อยแค่ไหน?

A: โดยหลักจะมีการติดตามและประเมินซ้ำทุกระยะ (เช่น ทุก 3 ปี) เพื่อยืนยันว่ามาตรฐานยังคงถูกปฏิบัติจริงอย่างต่อเนื่อง  ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นด้านคุณภาพและความปลอดภัย

ติดต่อสอบถามหรือนัดหมายแพทย์ได้ที่

VFC ศูนย์เทคโนโลยีเพื่อการมีบุตร

Hotline: 082-903-2035 

LINE Official: @vfccenter